Startpagina > Hulp > Bestelling en levering

Hoe kunnen wij u helpen?Vind het juiste antwoord

Bestelling en levering

Controleer je bezorgdatum.
Je kunt de geschatte leverdatum vinden in je orderbevestiging.

Bestellingen worden binnen 3-6 werkdagen geleverd. Levering van maandag t/m vrijdag.

 
Traceer mijn bestelling
Controleer de trackinglink die je per mail hebt ontvangen. Houd in gedachten dat het tot 48uur kan duren voor de tracking informatie beschikbaar is.

Of volg je bestelling hier aan de hand van je ordernummer

Controleer je gegevens. 
Log in op je account om te zien of je bezorginformatie en contactgegevens up-to-date zijn. 

Niet thuis? Contrleer de buren of neem contact op met bezorgdienst aan de hand van de tracking informatie. 

Neem contact op.
Is je bestelling na geschatte leverdatum nog niet geleverd, dan adiversen wij contact op te nemen met onze customerservice onder vermelding van je ordernummer.



Laden

Traceer mijn bestelling
Controleer de trackinglink die je per mail hebt ontvangen. Houd in gedachten dat het tot 48uur kan duren voor de tracking informatie beschikbaar is.

Of volg je bestelling hier aan de hand van je ordernummer

Mogelijk ontvang je informatie per mail of sms van de bezorgdienst. 
Laden

Een groot deel van onze bestellingen komt vanuit de UK en hebben sinds januari een langere levertijd. Dit komt omdat wij en onze bezorgpartners wijzigingen aanbrengen in onze bezorgdiensten om aan het nieuwe douaneproces te voldoen. Wees gerust, wij zullen geen douanekosten doorberekenen en zullen het volledige bedrag dan ook betalen.
Laden

Excuses voor het ongemak.
 
Wanneer het product op het moment van bestellen niet meer voorradig blijkt, dan moeten wij helaas de order annuleren. Onze customerservice kan niet controleren of het product in de toekomst weer beschikbaar is. Bekijk onze nieuwste collectie hier. 
Laden

Product(en) niet besteld:

Worden er items bezorgd die je niet hebt besteld, neem dan contact op met onze klantenservice. Na verwerking zullen we een terugbetaling of omruiling aanbieden.

Product(en) niet geleverd:

Soms komt het voor dat we niet alle artikelen die je hebt besteld kunnen leveren. Als dit het geval is, laten we dit weten per mail.

 
Terugbetaling
Voor de niet geleverde producten ontvang je een volledige terugbetaling. 

Heb je geen bericht en-of teurgbetaling ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Laden

Helaas is het niet mogelijk om een order te annuleren. 

Mocht het product niet gewenst zijn is het altijd mogelijk te retourneren. Bekijk hier onze retour informatie.


Laden

Let op momenteel is de winkel gesloten omreden COVID-19 maatregelen

Om een bestelling op te halen in een winkel selecteer je de optie "Click & Collect". Tijdens het check-outproces is het mogelijk een winkel te selecteren waar jij de bestelling wilt ophalen.

Click & Collect is GRATIS en wordt geleverd in de door jouw gekozen winkel binnen de 4-7 werkdagen.

Per mail laten wij weten wanneer het pakketje klaar is om te worden opgehaald. 

Bij het ophalen van je bestelling, graag een legitimatiebewijs, bewijs van betaling or orderbevestiging mee te nemen. 

Let op; alleen de persoon die de bestelling heeft geplaatst is bevoegd de bestelling op te halen, indien anders aangegeven.

Binnen 14 dagen dient de bestelling te worden opgehaald voordat deze wordt geretourneerd. In dit geval wordt er direct terugbetaald.

Laden

Helaas is 'Next day delivery' momenteel nog niet beschikbaar. 
Laden

Standard Home Delivery

Prijs: €4 of gratis vanaf €80,- 
Levertijd: binnen 3-6 werkdagen

Click  & Collect 
Prijs: Gratis
Levertijd: Binnen 10-14 werkdagen bij de door jouw geselecteerde winkel.

 

Laden

Alle leveringen naar een thuisadres worden afgehandeld door DPD of PostNL.
Laden

De bezorgdienst zal de bestelling leveren op opgegeven adres. Indien niet thuis zijn de vervolgstappen afhankelijk van de bezorgdienst. Dit kan zijn een briefje acherlaten, bericht per mail ontvangen of bezorgd bij de buren. 

Laden

Om de betalingsopties van Klarna aan te kunnen bieden, zullen we bepaalde aspecten van je persoonlijke gegevens, zoals contact- en bestelgegevens, aan Klarna doorgeven zodat Klarna kan beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betalingsoptie.

Algemene informatie over Klarna vind je hier. Je persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie uit het privacybeleid van Klarna.

Klik hier voor het privacybeleid van size?

Heb je vragen over Klarna? Check dan hier onze volledige FAQ.
Laden

Andere manieren om hulp te krijgen

Vind dichtsbijzijnde winkel
Verzenden Naar
Nederland
Copyright © 2022 size?, Alle rechten voorbehouden PayPal logo Apple Pay logo Klarna logo iDEAL logo
Loading

 
Keer terug