Ga direct naar de inhoud

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026 

Wij zijn Footpatrol (wij/ons). Wij zijn een detailhandelsbedrijf, wat betekent dat wij producten en bepaalde diensten online en in onze winkels verkopen. Wij zijn eigendom van JD Sports Fashion Plc. Wanneer je onze websites of apps gebruikt of onze winkels bezoekt, verstrek je ons informatie over jezelf die wij vervolgens gebruiken. Wij willen je uitleggen welke informatie je ons verstrekt en hoe wij deze gebruiken. Wij raden je aan de volledige verklaring te lezen, maar als je weinig tijd hebt, kun je hier de belangrijkste punten lezen. Voor meer informatie kun je naar beneden scrollen naar de volledige versie. Als je vragen hebt, kun je ons e-mailen via privacy.support@jdplc.com. 

Voordat we verdergaan, wijzen wij je erop dat onze websites en apps links kunnen bevatten naar websites van andere bedrijven die niet tot de JD Sports-group behoren. Als je een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacyinformatie hebben en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de manier waarop zij jouw informatie gebruiken. 

Weinig tijd? De belangrijkste punten 

Welke informatie verzamelen wij? 

Online 

  • Je contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer 
  • Facturatiegegevens, als je producten koopt 
  • Informatie over je bestellingen, aankopen, opgeslagen artikelen, betaalmethoden en winkelvoorkeuren 
  • Informatie over het type apparaat dat je gebruikt op onze websites of in onze apps 
  • Het Internet Protocol-adres (IP-adres) waarmee je apparaat verbinding maakt met internet 
  • Je locatie, in onze apps als je ervoor hebt gekozen geolocatiefuncties of locatiediensten in te schakelen 
  • Welke producten je bekijkt 
  • Accountgegevens, als je ons hebt gevraagd je accounts te koppelen 
  • Je marketingvoorkeuren en beperkte informatie over je interactie met onze marketingmails; zie ons cookiebeleid voor meer informatie 
  • Opmerkingen, vragen of andere invoer die je verstrekt bij het gebruik van diensten met kunstmatige intelligentie (AI), zoals chatbots en programma's die producten kunnen aanbevelen 
  • Informatie die je met ons deelt voor productbeoordelingen, waaronder foto's waarop je mogelijk herkenbaar bent 
  • Je afbeelding en/of lichaamsmaten, als je een virtuele pasfunctie of een functie met aanbevelingen over maat en pasvorm gebruikt 

In de winkel 

  • Facturatiegegevens en betaalmethode, als je producten koopt 
  • Informatie over je aankopen 
  • Je afbeelding op onze bewakingscamera's of op het lichaam gedragen camera's 
  • Je e-mailadres of telefoonnummer, als je dit in de winkel wilt verstrekken om marketing of digitale aankoopbewijzen te ontvangen 

Andere bronnen 

  • Informatie over klachten, vragen, verzoeken om je rechten uit te oefenen en opmerkingen die je indient, en gegevens over onze interacties 
  • Informatie die je invult op formulieren, zoals contactformulieren of deelnameformulieren voor wedstrijden 
  • Als je deze wilt verstrekken en wij deze mogelijkheid aanbieden: informatie om te bevestigen dat je behoort tot een groep die mogelijk in aanmerking komt voor kortingen of andere voordelen, onder de toepasselijke voorwaarden 
  • Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan socialemediaplatforms, onder meer wanneer je ons tagt, en de inhoud van berichten die je ons via onze socialemediakanalen stuurt 
  • Informatie over jou van derden, waaronder andere bedrijven zoals merkpartners, bedrijven binnen de JD Sports-group, bedrijven voor retailanalyses en consumenteninzichten, kredietinformatiebureaus, socialemediaplatforms, aanbieders die identiteitskenmerken verifiëren en andere openbaar beschikbare bronnen 
  • Informatie over jou wanneer je deelneemt aan acties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's 

Waarom verzamelen wij deze informatie? 

  • Om je producten, accounts (waar relevant ook bij derden), kortingen, acties, enquêtes, functies, loyaliteitsprogramma's en diensten aan te bieden, waaronder onze websites en apps. Soms werken wij ook samen met andere geselecteerde, betrouwbare bedrijven en bedrijven binnen de JD Sports-group (wij noemen deze 'merkpartners') om onze klanten nieuwe acties, producten, aanbiedingen, ervaringen en loyaliteitsprogramma's aan te bieden 
  • Om via verschillende kanalen met je te communiceren, vragen en klachten te beantwoorden en ons bedrijf te verbeteren 
  • Wij combineren persoonsgegevens uit andere bronnen met persoonsgegevens die je ons verstrekt. Wij gebruiken een deel van de informatie over jou om een beeld van je op te bouwen; dit wordt ook wel profilering genoemd. Wij gebruiken je informatie ook voor advertenties en rapportages, zodat wij onze websites, apps, producten en diensten kunnen verbeteren en ontwikkelen en onze marketing op jou kunnen afstemmen. Informatie over bijvoorbeeld je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en reacties op onze marketing helpt ons ervoor te zorgen dat onze marketing en de weergave van onze websites en apps passend zijn en op jou zijn afgestemd 
  • Om je virtuele pasfuncties, suggesties voor pasvorm en lichaamsmaten en mogelijkheden om producten te zoeken en te bekijken aan te bieden die laten zien hoe bepaalde producten eruit kunnen zien. Wij rangschikken resultaten op een slimme manier, deels op basis van eerdere interacties en aankopen, zodat je resultaten krijgt die op je voorkeuren zijn afgestemd 
  • Wij ontvangen je persoonsgegevens van andere bedrijven of verstrekken deze aan andere bedrijven als wij fuseren met een ander bedrijf of dit overnemen. Dit gebeurt ook als wij met onze betrouwbare merkpartners samenwerken om je account bij ons te koppelen aan je account bij het andere merk en informatie over je aankopen te delen met een merkpartner, wanneer je producten van dat merk hebt gekocht en ons hebt gevraagd je accounts te koppelen 
  • Wij verzamelen of genereren ook informatie waarmee je niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Wij gebruiken deze om te onderzoeken hoe onze klanten graag winkelen en om de online winkelervaring en de ervaring in onze winkels voor al onze klanten te verbeteren 
  • Je bent niet verplicht je persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Zonder deze gegevens kunnen wij echter mogelijk je bestelling niet uitvoeren, geen andere diensten aanbieden of je vragen niet beantwoorden 
  • Om je productaanbevelingen en soortgelijke diensten met AI aan te bieden 
  • Om beter te begrijpen welke producten je leuk vindt, zodat wij onze marketing kunnen afstemmen en de klantervaring kunnen verbeteren 
  • De gegevens die je verstrekt, kunnen ook worden geanonimiseerd en samengevoegd en door ons en derden met wie wij samenwerken worden gebruikt om AI-modellen te trainen ter verbetering van diensten met AI 
  • Om je productbeoordelingen te publiceren zodat anderen deze kunnen bekijken 
  • Om retailanalyses uit te voeren, de beveiliging te beheren en bezoekersaantallen, klantgedrag, winkelbezetting, looproutes en wachtrijlengtes in onze winkels te volgen 
  • Om digitale analyses uit te voeren die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers onze websites gebruiken, waaronder analyses van cursorbewegingen, scrollen, klikken en interacties met pagina's 
  • Om gezondheid en veiligheid te waarborgen, onze medewerkers en klanten te beschermen en onze winkels te beveiligen 
  • Om fraude en andere misdrijven en misbruik te voorkomen en onze mensen, eigendommen en systemen te beschermen 

Wat is onze rechtsgrond? 

De rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens hangt af van het gebruik ervan. Onze rechtsgronden zijn: 

  • Naleving van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fraudepreventie 
  • Noodzaak voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met jou, bijvoorbeeld om je bestelling af te handelen en de gekochte artikelen te leveren 
  • Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, bijvoorbeeld om je marketingberichten te sturen wanneer je producten hebt gekocht en je je niet hebt afgemeld, en 
  • Toestemming, bijvoorbeeld om je pushmeldingen te sturen 

Met wie delen wij deze informatie? 

  • Wij verkopen geen informatie over jou aan derden en zullen dit ook niet doen, waaronder je naam, adres, e-mailadres of financiële informatie 
  • Wij delen je informatie met geselecteerde, betrouwbare derden, waaronder merkpartners, zodat wij je onze producten en diensten kunnen aanbieden, marketing kunnen sturen en ons bedrijf kunnen verbeteren 
  • Als je online producten bij ons koopt, kunnen wij, afhankelijk van het land waar je bent, je persoonsgegevens (waaronder naam, contactgegevens, adres en betaalgegevens) delen met andere bedrijven binnen de JD Sports-group, als dit nodig is om je bestelling uit te voeren of je andere diensten of voordelen te bieden. Hieronder vind je meer informatie 
  • Wij kunnen je informatie delen met geselecteerde derden, waaronder socialemediabedrijven, voor metingen en rapportages met inzichten 
  • Als je een productbeoordeling indient, kan deze worden gepubliceerd op onze websites, apps, socialemediakanalen of elders. Informatie of afbeeldingen die je daarbij verstrekt, kunnen daardoor online beschikbaar zijn voor andere klanten en het publiek, overal ter wereld 
  • Externe bedrijven en organisaties die diensten voor consumentenanalyses, preventie van fraude en andere misdrijven en andere diensten leveren om ons bedrijf te onderhouden en te verbeteren 

Waar en hoelang bewaren wij deze informatie? 

  • Wij bewaren je informatie alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld 
  • Wij bewaren je persoonsgegevens doorgaans zes jaar vanaf het moment van verzamelen, maar soms veel korter 
  • Wij bewaren deze langer als de wet dit vereist 
  • Soms geven wij je informatie door naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk (VK) en de Europese Economische Ruimte (EER), maar alleen als wij maatregelen hebben getroffen voor de extra bescherming die de wet vereist 
  • Gegevens die naar Google worden doorgestuurd, kunnen worden overgedragen naar en verwerkt op servers van Google in de Verenigde Staten of andere landen buiten het VK en de EER. Deze doorgiften worden beschermd door de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google, waarin standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn opgenomen en, waar van toepassing, de Britse overeenkomst voor internationale gegevensdoorgifte of het Britse addendum bij de EU-SCC's. Meer informatie over de waarborgen van Google vind je op https://policies.google.com/privacy 
  • Wij bewaren productbeoordelingen zolang wij het betreffende product verkopen. De beoordelingen worden opgeslagen in onze systemen en zijn toegankelijk via onze websites, apps, socialmedia kanalen of elders. Informatie of afbeeldingen die je daarbij verstrekt, kunnen daardoor worden gepubliceerd en online beschikbaar zijn voor andere klanten en het publiek, overal ter wereld 

Hoe beveiligen wij deze informatie? 

  • Informatie verzenden via internet kan nooit volledig veilig zijn. Wij doen altijd ons best om je gegevens te beschermen, maar kunnen de veiligheid van gegevens die je naar onze websites en apps verstuurt niet garanderen. Je verstuurt deze op eigen risico 
  • Zodra wij je informatie hebben ontvangen, gebruiken wij strikte procedures en beveiligingsfuncties om deze zo goed mogelijk te beschermen 
  • Gebruik van AI: wanneer wij AI gebruiken, houden wij ons aan de toepasselijke regelgeving en volgen wij onze interne processen voor een veilig en passend gebruik 

Welke rechten heb je? 

  • Inzage in je persoonsgegevens verzoeken (inzageverzoek) 
  • Ons vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken 
  • Ons vragen je persoonsgegevens te wissen (recht op vergetelheid) 
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens 
  • Je persoonsgegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke 
  • Je toestemming intrekken 
  • Niet worden onderworpen aan bepaalde soorten geautomatiseerde beslissingen zonder menselijke tussenkomst en dergelijke beslissingen aanvechten 
  • Een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, zie hieronder 
  • Ons vragen een fout in je persoonsgegevens te corrigeren 

Een verzoek om je rechten uit te oefenen of een klacht over gegevensbescherming indienen 

Als je een klacht wilt indienen over onze verwerking van je persoonsgegevens of een van de bovenstaande wettelijke rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via deze link

Bij bepaalde verzoeken kunnen wij, afhankelijk van de specifieke omstandigheden, mogelijk niet aan je verzoek voldoen. In dat geval nemen wij contact met je op om uit te leggen waarom 

Als wij een klacht van je ontvangen, bevestigen wij de ontvangst en behandelen wij deze binnen de vereiste termijn. Je hebt het recht een klacht in te dienen; onze klachtenprocedure staat los van de procedure voor verzoeken om je rechten uit te oefenen. Als je klacht niet is opgelost, kun je een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming. Afhankelijk van het land waar je bent, moet je mogelijk eerst bij ons een klacht indienen voordat de toezichthouder deze in behandeling neemt 

In het VK is de toezichthouder voor gegevensbescherming de Information Commission, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk

Onze contactgegevens 

Klik hier voor klachten en verzoeken om je gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen 

JD Sports Fashion Group Plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, Verenigd Koninkrijk 

Voor vragen aan de klantenservice kun je hier klikken.

De uitgebreide verklaring 

Welke informatie verzamelen wij? 

Online 

  • Je contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres en telefoonnummer 
  • Facturatiegegevens, als je producten koopt 
  • Informatie over je bestellingen, aankopen, opgeslagen artikelen, betaalmethoden en winkelvoorkeuren 
  • Informatie over het type apparaat dat je gebruikt op onze websites of in onze apps 
  • Het Internet Protocol-adres (IP-adres) waarmee je apparaat verbinding maakt met internet 
  • Je locatie, in onze apps als je ervoor hebt gekozen geolocatiefuncties of locatiediensten in te schakelen 
  • Welke producten je bekijkt 
  • Accountgegevens, als je ons hebt gevraagd je accounts te koppelen 
  • Je marketingvoorkeuren en beperkte informatie over je interactie met onze marketingmails; zie ons cookiebeleid voor meer informatie 
  • Opmerkingen, vragen of andere invoer die je verstrekt bij het gebruik van diensten met kunstmatige intelligentie (AI), zoals chatbots en programma's die producten kunnen aanbevelen 
  • Informatie die je met ons deelt voor productbeoordelingen, waaronder foto's waarop je mogelijk herkenbaar bent 
  • Je afbeelding en/of lichaamsmaten, als je een virtuele pasfunctie of een functie met aanbevelingen over maat en pasvorm gebruikt 

In de winkel 

  • Facturatiegegevens en betaalmethode, als je producten koopt 
  • Informatie over je aankopen 
  • Je afbeelding op onze bewakingscamera's of op het lichaam gedragen camera's 
  • Je e-mailadres of telefoonnummer, als je dit in de winkel wilt verstrekken om marketing of digitale aankoopbewijzen te ontvangen 

Andere bronnen 

  • Informatie over klachten, vragen, verzoeken om je rechten uit te oefenen en opmerkingen die je indient, en gegevens over onze interacties 
  • Informatie die je invult op formulieren, zoals contactformulieren of deelnameformulieren voor wedstrijden 
  • Als je deze wilt verstrekken en wij deze mogelijkheid aanbieden: informatie om te bevestigen dat je behoort tot een groep die mogelijk in aanmerking komt voor kortingen of andere voordelen, onder de toepasselijke voorwaarden 
  • Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan socialmedia platforms, onder meer wanneer je ons tagt, en de inhoud van berichten die je ons via onze socialmedia kanalen stuurt 
  • Informatie over jou van derden, waaronder andere bedrijven zoals merkpartners, bedrijven binnen de JD Sports-group, bedrijven voor retailanalyses en consumenteninzichten, kredietinformatiebureaus, socialemedia platforms, aanbieders die identiteitskenmerken verifiëren en andere openbaar beschikbare bronnen 
  • Informatie over jou wanneer je deelneemt aan acties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's 

Waarom verzamelen wij deze informatie? 

  • Om je producten, accounts (waar relevant ook bij derden), kortingen, acties, loyaliteitsprogramma's en diensten aan te bieden, waaronder onze websites en apps. Soms werken wij samen met andere geselecteerde, betrouwbare bedrijven (wij noemen deze 'merkpartners') en bedrijven binnen de JD Sports-group om onze klanten nieuwe acties, producten, aanbiedingen, ervaringen en loyaliteitsprogramma's aan te bieden 
  • Om via verschillende kanalen met je te communiceren, vragen en klachten te beantwoorden en ons bedrijf te verbeteren 
  • Wij combineren persoonsgegevens uit andere bronnen met persoonsgegevens die je ons verstrekt. Wij gebruiken een deel van de informatie over jou om een beeld van je op te bouwen; dit wordt ook wel profilering genoemd. Wij gebruiken je informatie ook voor advertenties en rapportages, zodat wij onze websites, apps, producten en diensten kunnen verbeteren en ontwikkelen en onze marketing op jou kunnen afstemmen. Informatie over bijvoorbeeld je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en reacties op onze marketing helpt ons ervoor te zorgen dat onze marketing en de weergave van onze websites en apps passend zijn en op jou zijn afgestemd 
  • Om je virtuele pasfuncties, suggesties voor pasvorm en lichaamsmaten en mogelijkheden om producten te zoeken en te bekijken aan te bieden die laten zien hoe bepaalde producten eruit kunnen zien. Wij rangschikken resultaten op een slimme manier, deels op basis van eerdere interacties en aankopen, zodat je resultaten krijgt die op je voorkeuren zijn afgestemd. Wij ontvangen je persoonsgegevens van andere bedrijven of verstrekken deze aan andere bedrijven als wij fuseren met een ander bedrijf of dit overnemen. Dit gebeurt ook als wij met onze betrouwbare merkpartners samenwerken om je account bij ons te koppelen aan je account bij het andere merk en informatie over je aankopen te delen met een merkpartner, wanneer je producten van dat merk hebt gekocht en ons hebt gevraagd je accounts te koppelen 
  • Wij verzamelen of genereren ook informatie waarmee je niet persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Wij gebruiken deze om te onderzoeken hoe onze klanten graag winkelen en om de online winkelervaring en de ervaring in onze winkels voor al onze klanten te verbeteren 
  • Je bent niet verplicht je persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Zonder deze gegevens kunnen wij echter mogelijk je bestelling niet uitvoeren, geen andere diensten aanbieden of je vragen niet beantwoorden 
  • Om je productaanbevelingen en soortgelijke diensten met AI aan te bieden 
  • Om beter te begrijpen welke producten je leuk vindt, zodat wij onze marketing kunnen afstemmen en de klantervaring kunnen verbeteren 
  • De gegevens die je verstrekt, kunnen ook worden geanonimiseerd en samengevoegd en door ons en derden met wie wij samenwerken worden gebruikt om AI-modellen te trainen ter verbetering van diensten met AI 
  • Om je productbeoordelingen te publiceren zodat anderen deze kunnen bekijken 
  • Om retailanalyses uit te voeren, de beveiliging te beheren en bezoekersaantallen, klantgedrag, winkelbezetting, looproutes en wachtrijlengtes in onze winkels te volgen 
  • Om digitale analyses uit te voeren die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers onze websites gebruiken, waaronder analyses van cursorbewegingen, scrollen, klikken en interacties met pagina's 
  • Om gezondheid en veiligheid te waarborgen, onze medewerkers en klanten te beschermen en onze winkels te beveiligen 
  • Om fraude en andere misdrijven en misbruik te voorkomen en onze mensen, eigendommen en systemen te beschermen 

Meer over de informatie die wij verzamelen en waarom

Als je… verzamelen wij… om deze redenen…
Een account aanmaakt om te winkelen | Online een aankoop doet | Een loyaliteitsaccount aanmaakt, een loyaliteitsaccount koppelt of automatisch een loyaliteitsaccount krijgt wanneer je bij ons een account aanmaakt       Je naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer | Gegevens over je bestelling | Facturatiegegevens, als je de producten koopt | Informatie over je aankopen, opgeslagen artikelen, betaalgegevens en winkelvoorkeuren| Informatie over je deelname aan acties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's Om je account te beheren, de gekochte goederen te leveren en je bestelling uit te voeren | Om betalingen te verwerken, aankoopbewijzen te verstrekken, producten te leveren, updates over je bestelling te sturen en terugbetalingen en omruilingen te verzorgen | Om klanttevredenheidsenquêtes te versturen | Om marketing, wedstrijden en acties aan te bieden en prijzen naar winnaars te sturen Om via verschillende kanalen met je te communiceren en belangrijke informatie over je accounts bij ons te sturen | Om ons loyaliteitsprogramma uit te voeren en functies voor het koppelen van accounts aan te bieden | Om je bestel- en aankoopinformatie te delen met externe merkpartners | Om accounts voor je aan te maken als je ervoor kiest aanbiedingen voor acties en beloningen van derden te ontvangen via onze websites of apps | Om frauduleuze transacties op te sporen en te voorkomen
Deelneemt aan een wedstrijd | Een enquête invult | Marketing, promotiemateriaal of nieuwsbrieven ontvangt Je naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer | Informatie over je deelname aan acties, enquêtes en loyaliteitsprogramma's | Informatie over je aankopen, opgeslagen artikelen, betaalgegevens en winkelvoorkeuren Om enquêtes te versturen en uit te voeren en de antwoorden aan je aankoopgegevens te koppelen | Om marketing, wedstrijden en acties aan te bieden en prijzen naar winnaars te sturen  
Een klacht indient |   Een vraag stelt |   Een verzoek indient over je rechten op grond van de gegevensbeschermingswetgeving Je naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer | Informatie over klachten, vragen, verzoeken om je rechten uit te oefenen en opmerkingen die je indient Om klantenservice en ondersteuning te bieden en je online ervaring te verbeteren |   Om klachten en verzoeken om je rechten uit te oefenen te beantwoorden en je over productwijzigingen te informeren
Met ons communiceert via onze klantcontactcentrale |   Contact met ons hebt in de winkel |   Online of via onze websites, apps of socialemediakanalen contact met ons hebt Je naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer | Gegevens over je interacties, bijvoorbeeld gespreksnotities, details over je vraag of klacht, een opname van je telefoongesprek met een van onze contactcentra en e-mails of socialemediaberichten die je ons stuurt | Om productaanbevelingen te doen en vragen en andere invoer te beantwoorden die je verstrekt aan onze diensten met AI to respond to your query or complaint for training and monitoring purposes |  to develop and improve our products and services  | to respond to rights requests to provide you with tailored results relating to ads, product recommendations and search results. 
Een functie voor het koppelen van accounts gebruikt Je naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en telefoonnummer, en gegevens over gekochte producten, bestellingen en retouren, waaronder het bestelnummer, tijdstip en datum, aankoopbedrag, wijze van uitvoering, aankooplocatie en informatie over annuleringen en retouren | Informatie over het gebruik van producten en voordelen die uitsluitend voor leden beschikbaar zijn, wanneer je deze ontvangt | Bevestiging van je lidmaatschap door de betreffende merkpartner, als je daar een account hebt Om je bestel- en aankoopinformatie te delen met externe merkpartners als je hun merkproducten op onze website koopt (of in de winkel in combinatie met een loyaliteitsaccount) en ons hebt gevraagd je account bij ons te koppelen aan je account bij dat merk, waar beschikbaar |   Om marketingberichten te sturen, afhankelijk van je marketingkeuzes
Onze winkels bezoekt Betaalgegevens en informatie over je loyaliteitsaccount, waar van toepassing, als je een aankoop doet, loyaliteitsvoordelen ontvangt via een loyaliteitsprogramma of deze in de winkel gebruikt | Je naam, e-mailadres en telefoonnummer, als je je aanmeldt voor online marketing, een actie of wedstrijd of deelneemt aan bepaalde ervaringen in onze winkels | Je afbeelding op onze bewakingscamera's of op het lichaam gedragen camera's |   Een bewijs van je leeftijd Om de gewenste producten te leveren en toepasselijke kortingen toe te passen | Om online marketing, digitale aankoopbewijzen en andere diensten aan te bieden. Om specifieke ervaringen in de winkel te bieden en prijzen of kortingen weg te geven | Om jou, andere klanten en medewerkers te beschermen en misdrijven in ons winkelnetwerk te helpen voorkomen en opsporen | Om retailanalyses uit te voeren, de beveiliging te beheren en bezoekersaantallen, klantgedrag, winkelbezetting, looproutes, wachtrijlengtes, operationele prestaties en risico's op verliezen in onze winkels te volgen | In bepaalde situaties kunnen wij ook gezichtsherkenning gebruiken om personen te identificeren die ervan worden verdacht misdrijven in onze winkels te hebben gepleegd, of systemen voor live gezichtsherkenning gebruiken | Voor de verkoop van bepaalde producten gelden wettelijke leeftijdsgrenzen. Wij moeten daarom mogelijk controleren of je oud genoeg bent om deze te kopen
Onze websites bezoekt en onze apps of loyaliteitsaccounts gebruikt Het Internet Protocol-adres (IP-adres) waarmee je apparaat verbinding maakt met internet | Je locatie, in onze apps als je ervoor hebt gekozen geolocatiefuncties of locatiediensten in te schakelen | Apparaatgegevens, waaronder MAC-adressen, verkeersgegevens, locatiegegevens, inloggegevens, tijdzone-instelling, browsertype en -versie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform, weblogs, cookies en andere communicatiegegevens en de bronnen die je raadpleegt | Welke producten je bekijkt | Je naam, geboortedatum en e-mailadres, als je een account opent | Je afbeelding en andere gerelateerde informatie die je vrijwillig uploadt voor bepaalde functies, zoals virtueel passen of advies over maat en pasvorm, waar beschikbaar |   Om je gebruik van onze websites en apps te analyseren, waaronder gedragspatronen en bezoeken via meerdere apparaten, en meer te weten te komen over onze website- en appgebruikers | Om je website-ervaring te personaliseren en producten te tonen die je mogelijk leuk vindt, op basis van eerder bekeken soorten producten | Om je account te beheren, je online ervaring te verbeteren, systeembeheer uit te voeren en de netwerkbeveiliging te onderhouden | Om onze producten, diensten, websites en apps te ontwikkelen en te verbeteren en standaardopties voor je in te stellen op de website, in de app of in onze marketing, zoals taal en valuta. Ook kunnen wij je locatie gebruiken om lokale |winkelinformatie te tonen, je over evenementen in de buurt te informeren of de beste bezorgopties voor je bestellingen aan te bieden, en om content zo effectief mogelijk weer te geven | Om virtueel passen en vergelijkbare functies met AI aan te bieden ter verbetering van je ervaring Om marketing te versturen en te bekostigen | Om je bestel- en aankoopinformatie te delen met externe merkpartners als je hun merkproducten op onze website koopt en hebt ingestemd met het koppelen van je account bij ons aan je account bij dat merk, waar beschikbaar | Om je gegevens te delen met geselecteerde derden, waaronder socialemediabedrijven waar je mogelijk ook een account hebt, om je betrokkenheid bij onze marketing te analyseren en inzichten te verkrijgen waarmee wij ons bedrijf kunnen verbeteren | Om digitale analysetools te gebruiken waarmee wij cursorbewegingen, scrollen, klikken en pagina-interacties kunnen analyseren en zo begrijpen hoe gebruikers onze websites gebruiken, ter verbetering van gebruiksgemak en prestaties | Om conversies en de prestaties van onze advertentiecampagnes te meten met de meetinstrumenten van Google, de nauwkeurigheid van analyses en advertentierapportages te verbeteren en campagneoptimalisatie en Smart Bidding van Google mogelijk te maken
Een loyaliteitsaccount aanmaakt, waar beschikbaar Als je voor aankoopkorting in aanmerking komt en deze gegevens wilt verstrekken: je naam, geboortedatum, e-mailadres en gegevens over je recht op bepaalde kortingen die wij aan specifieke groepen kunnen aanbieden Om te controleren of je recht hebt op aankoopkorting omdat je tot een daarvoor in aanmerking komende groep behoort en om deze kortingen aan te bieden, waar beschikbaar
Formulieren invult op onze websites en in onze apps Je naam, contactgegevens en aanvullende informatie die je vrijwillig aan de formulieren toevoegt Om vragen die je via formulieren stelt te beantwoorden
Elektronische marketing of nieuwsbrieven van ons ontvangt Je naam en e-mailadres Informatie over je aankopen Beperkte informatie over je interactie met deze marketingmails, uitsluitend of je een e-mail opent en/of op een link daarin klikt. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over gegevens die wij kunnen verzamelen wanneer je onze websites bezoekt Om je marketing te sturen Om te begrijpen hoe betrokken je bent bij onze marketing en de hoeveelheid berichten daarop af te stemmen, zodat je ervaring met ons verbetert |   Om onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren |   Om met socialemediaplatforms samen te werken voor online marketing. Afhankelijk van je interacties en activiteiten op sociale media kun je advertenties van ons ontvangen
Via onze socialemediakanalen contact met ons hebt Je naam en gebruikersnaam op sociale media | Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan socialemediaplatforms | De inhoud van berichten die je ons via onze socialemediakanalen stuurt | Door jou gemaakte content die je op onze socialemediakanalen, websites of apps plaatst Om berichten en communicatie die je ons via sociale media stuurt te beantwoorden | Om trends en het marktsentiment te analyseren en onze producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren | Voor onze eigen marketing- en promotieactiviteiten
Je X-, Instagram-, Facebook- of andere socialemedia-accounts aan ons koppelt om eenvoudig en veilig op onze websites en/of apps in te loggen zonder een nieuw account aan te maken Je naam en gebruikersnaam op sociale media | Accountgegevens om de koppeling mogelijk te maken  | Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan socialemediaplatforms  Om je accounts te koppelen zodat je eenvoudig en veilig op onze websites en/of apps kunt inloggen zonder een nieuw account aan te maken
Je X-, Instagram-, Facebook- of andere socialemedia-accounts aan ons koppelt om eenvoudig en veilig op onze websites en/of apps in te loggen zonder een nieuw account aan te maken Je naam en gebruikersnaam op sociale media Accountgegevens om de koppeling mogelijk te maken Informatie over jezelf die je publiceert op sociale media of verstrekt aan socialemediaplatforms Om je accounts te koppelen zodat je eenvoudig en veilig op onze websites en/of apps kunt inloggen zonder een nieuw account aan te maken

Meer over het koppelen van accounts 

Wij kunnen samenwerken met geselecteerde merken en andere bedrijven om je nieuwe acties en loyaliteitsprogramma's aan te bieden. Deze programma's bieden nieuwe producten, aanbiedingen en ervaringen en helpen ons en onze merkpartners onze relatie met jou en jouw ervaringen te verbeteren. Hiervoor: 

  • Nodigen wij je uit om je aan te melden voor informatie over en toegang tot exclusieve producten, ervaringen en aanbiedingen 
  • Wisselen wij en onze merkpartners informatie over jou uit om je accounts te identificeren en je marketingberichten te sturen, afhankelijk van je marketingkeuzes 
  • Delen wij bestelinformatie met merkpartners, waaronder bestellingen en retouren, bestelnummer, tijdstip en datum, aankoopbedrag, wijze van uitvoering, aankooplocatie en informatie over annuleringen en retouren, evenals informatie over het gebruik van producten en voordelen uitsluitend voor leden wanneer je deze ontvangt. Zo begrijpen beide partijen beter welke producten je interesseren. Dit kan ook aankopen van merkpartnerproducten in de winkel in combinatie met een loyaliteitsaccount omvatten 
  • Geven wij je meer informatie over deze programma's en over het gebruik van je informatie door ons en onze merkpartners wanneer je je aanmeldt om je accounts te koppelen 

Hoe wij AI gebruiken 

Wij gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) en vergelijkbare technologieën om onze websites, apps, producten en diensten aan te bieden en te verbeteren. Dit kan productaanbevelingen, aangepaste zoekresultaten, virtuele pasfuncties en maat- en pasvormadvies omvatten. AI kan ook helpen klantvragen te beantwoorden via chatbots of klantenservicetools, fraude of misbruik op te sporen en te voorkomen, winkeltrends te begrijpen en de klantervaring te verbeteren. 

Bij het gebruik van AI kunnen wij informatie gebruiken zoals accountgegevens, bestelgeschiedenis, surfgedrag, productvoorkeuren, interacties met onze websites en apps, klantenserviceberichten, beoordelingen, afbeeldingen of lichaamsmaten die je uploadt voor specifieke functies, en via cookies verzamelde informatie waarvoor je toestemming hebt gegeven. Wij gebruiken deze informatie alleen met een geldige rechtsgrond, bijvoorbeeld om een gevraagde functie te bieden, onze diensten te verbeteren, onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen te behartigen of als je toestemming hebt gegeven. 

Bepaalde AI-functies worden namens ons geleverd door betrouwbare externe leveranciers. Wij kunnen ook geanonimiseerde of samengevoegde informatie gebruiken om AI-systemen te testen, te trainen en te verbeteren. Wij gebruiken AI niet voor beslissingen over jou met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen, tenzij wij je hierover duidelijk informeren en passende waarborgen treffen. Als een AI-functie cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt, leggen wij dit uit in ons cookiebeleid en kun je je keuzes beheren via onze cookie-instellingen. 

Welke geautomatiseerde beslissingen nemen wij over jou? 

Wij gebruiken bepaalde informatie over jou om een beeld van je op te bouwen (profilering), om onze producten en diensten te verbeteren en te ontwikkelen en onze marketing op jou af te stemmen. Informatie zoals je geslacht, voorkeuren, hobby's, interesses, aankoopgeschiedenis en reacties op onze marketing helpt ons onze marketing en de weergave van websites en apps passend te maken en op jou af te stemmen. Deze processen verlopen doorgaans automatisch, maar hebben geen rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor jou. 

Wat is onze rechtsgrond? 

Naleving van wettelijke verplichtingen Wij moeten de wet naleven. Daarom gebruiken wij je gegevens om je identiteit te verifiëren en fraude en andere misdrijven te voorkomen. Als je bepaalde informatie niet verstrekt bij het aanmaken van een account of het gebruik van onze websites en apps, kunnen wij je mogelijk onze producten niet verkopen of onze andere diensten niet aanbieden
Noodzaak voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met jou Als je onze producten koopt, sluit je een overeenkomst met ons. Om onze verplichtingen na te komen, bijvoorbeeld om je een bestelling te laten plaatsen en producten te leveren, verwerken wij je persoonsgegevens. Als je de benodigde informatie niet verstrekt of ons vraagt deze te wissen, kunnen wij je mogelijk onze producten niet verkopen
Gerechtvaardigde belangen, of erkende gerechtvaardigde belangen volgens Brits recht Wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor de volgende activiteiten, omdat deze in het gerechtvaardigde belang van ons bedrijf zijn: ·  De gewenste producten aanbieden en onze producten ontwikkelen en verbeteren | ·  Onze klanten onderzoeken en begrijpen en nagaan hoe zij onze producten kopen en gebruiken | ·  Acties en loyaliteitsprogramma's aanbieden, ook samen met geselecteerde merkpartners | ·  Je gegevens doorgeven aan andere bedrijven binnen de JD Sports-groep en aan geselecteerde derden, waaronder merkpartners | ·  Je account beheren en onze websites en apps exploiteren | ·  Je account bij ons koppelen aan je accounts bij merkpartners, waar beschikbaar. Dit kan aanbiedingen omvatten die samen met de merkpartner worden aangeboden | ·  Onze websites en apps bijwerken | ·  Rechten uit overeenkomsten tussen jou en ons afdwingen of toepassen | ·  De gezondheid en veiligheid van klanten en de beveiliging van onze gegevens en eigendommen waarborgen | ·  Fraude en andere misdrijven voorkomen en opsporen | ·  Waar nodig bij een fusie, overname of reorganisatie van ons bedrijf. Daarbij kan bepaalde informatie worden gedeeld met een potentiële koper of anderszins, uitsluitend voor zover strikt noodzakelijk voor de betreffende verkoop of het betreffende beheer | ·  Je marketingberichten sturen als je producten hebt gekocht en ervoor hebt gekozen je niet af te melden, of anderszins toestemming hebt gegeven voor marketing of updates (ook van derden), bijvoorbeeld voor accountkoppeling en loyaliteitsprogramma's met merkpartners, waar beschikbaar. Wij baseren deze activiteiten op onze gerechtvaardigde belangen. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking door contact op te nemen met ons gegevensbeschermingsteam via de contactgegevens aan het einde van deze privacyverklaring | Hoewel veel van deze activiteiten ook voordelen voor jou hebben, moeten wij mogelijk onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen afwegen om te zorgen dat het gebruik van je gegevens voor deze doeleinden je rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving niet onredelijk aantast. Een uitzondering geldt als wij je gegevens volgens de Britse AVG verwerken op basis van een 'erkend gerechtvaardigd belang'. In dat geval is een belangenafweging niet vereist | Als een belangenafweging vereist is, verwerken wij je gegevens alleen als wij ervan overtuigd zijn dat dit voor de betreffende doeleinden geen onredelijke inbreuk op je privacy vormt en wij ons daarom redelijkerwijs op gerechtvaardigde belangen kunnen beroepen voor de genoemde verwerkingen
Toestemming Je ontvangt ook marketingberichten als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Als je onze app gebruikt en toestemming geeft, gebruiken wij je locatiegegevens om pushmeldingen te sturen wanneer je in de buurt van een winkel bent. Deze kunnen relevante aanbiedingen en acties van een nabijgelegen winkel bevatten of aangeven dat een artikel op je wenslijst daar beschikbaar is | Als je de Advanced Consent Mode van Google gebruikt, kunnen bepaalde geanonimiseerde of gemodelleerde signalen nog steeds naar Google worden gestuurd als je ons niet rechtstreeks volledige toestemming hebt gegeven, maar wel de eigen voorwaarden van Google hebt geaccepteerd. Als wij deze functie gebruiken, vermelden wij dit in ons cookiebeleid | Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld door je marketingvoorkeuren in je account bij te werken, pushmeldingen of locatiegegevens via je apparaatinstellingen uit te schakelen en/of contact op te nemen met ons gegevensbeschermingsteam via onderstaande gegevens | Marketing | Wij geven je altijd de keuze of je marketingberichten van ons wilt ontvangen, bijvoorbeeld door mogelijkheden te bieden om je af te melden. Zoals hierboven uitgelegd, kunnen wij je gegevens voor marketing verwerken op basis van je toestemming of onze gerechtvaardigde belangen | Via onderstaande contactgegevens kun je aangeven dat je geen marketingberichten meer wilt ontvangen. Wij werken je gegevens dan bij. Je kunt ook op de afmeldlink in promotionele e-mails klikken
Receive electronic marketing or newsletters from us your name and email address | information about your purchases | limited information about how you interact with such marketing emails, which is limited to if you open an email and/or click a link within an email, please see our cookies policy for further information about what information may be collected when you visit our websites
Je heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons Je hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van onze legitieme zakelijke belangen, tenzij wij kunnen aantonen dat onze legitieme belangen per saldo zwaarder wegen dan jouw rechten of wij jouw persoonsgegevens moeten blijven verwerken voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Je hebt het recht niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming Je hebt het recht bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, wanneer het besluit voor jou juridische of aanzienlijke gevolgen heeft.
Je hebt het recht jouw toestemming in te trekken Je hebt het recht om jouw toestemming in te trekken wanneer wij ons daarop baseren om jouw persoonsgegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer wij ons op jouw toestemming baseren om jou marketinginformatie te sturen.
Create a loyalty account if you qualify for a discount on purchases and wish to provide it, your name, date of birth, email address and details of eligibility for certain discounts that we may make available for specific groups
Fill in forms on our websites and/or mobile apps your name, contact information and any additional information that you may choose to add to the forms
Receive electronic marketing or newsletters from us your name and email address | information about your purchases | limited information about how you interact with such marketing emails, which is limited to if you open an email and/or click a link within an email, please see our cookies policy for further information about what information may be collected when you visit our websites
Interact with us on our social media channels  your name and social media user name | the information about you that you publish on social media or provide to social media platforms | the content of any messages that you send to us on our social media channels | User Generated Content created by you and posted to our social media channels, websites or apps
Link your Twitter, Instagram, Facebook or other social media accounts with us, to enable you to log onto our websites and/or mobile apps simply and securely without having to create a new account your name and social media user name | account information to enable linkage | the information about you that you publish on social media or provide to social media platforms

Met wie delen wij deze informatie? 

Wij verkopen geen informatie over jou aan derden en zullen dit ook niet doen, waaronder je naam, adres, e-mailadres of creditcardgegevens. Wij delen je informatie wel met geselecteerde, betrouwbare derden om producten en diensten aan te bieden, marketinginformatie te sturen en ons bedrijf te verbeteren, zoals hieronder beschreven. 

Andere bedrijven binnen de JD-group Voor groepsanalyses en bedrijfsdoeleinden, om onze producten en diensten te verbeteren
Zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder merkpartners Om ons te helpen je producten en diensten aan te bieden en marketing te sturen: | ·  Bedrijven die je aankopen bij je bezorgen, zoals betaaldienstverleners, magazijnen, orderverpakkers en bezorgbedrijven | ·  Onze betrouwbare dienstverleners, zoals marketingbureaus, advertentiepartners, website- en apphosts en andere derden die ons helpen onze marketing op jou af te stemmen. Soms gebruiken deze bedrijven je persoonsgegevens om voor hun eigen doeleinden geanonimiseerde en samengevoegde informatie te genereren | ·  Onze merkpartners en betrouwbare derden, voor gezamenlijke acties, ledenprogramma's en wedstrijden en om ons bedrijf en onze producten en diensten te verbeteren. Als je een wedstrijd wint, kunnen wij je gegevens delen met de merkpartner of betrouwbare derde zodat deze je kan contacteren om de prijs te leveren. Je account-, bestel- en aankoopgegevens over merkpartnerproducten kunnen ook met merkpartners worden gedeeld als je je account bij ons hebt gekoppeld aan je account bij de merkpartner, waar beschikbaar, en je op onze website of in de winkel winkelt |
Zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder merkpartners ·  Kredietinformatiebureaus, wetshandhavingsinstanties en instanties voor fraudepreventie | ·  Socialemediaplatforms en bedrijven zoals Meta, TikTok en Google | ·  Als wij persoonsgegevens met TikTok delen, is TikTok voor bepaalde verwerkingen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke. Dit betreft ons gebruik van zakelijke TikTok-producten waarbij apparaatgegevens worden verzameld en naar TikTok verzonden, waaronder HTTP-headerinformatie zoals useragent, IP-adres, land, taal en informatie over de gebruikte browser of app. Wij analyseren deze informatie voor metingen en rapportages met inzichten. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van TikTok hier (Privacybeleid | TikTok) | ·  Bedrijven met diensten waarmee wij controleren of je als lid van een daarvoor in aanmerking komende groep recht hebt op aankoopkorting | ·  Als je een productbeoordeling indient, kan deze op onze websites, socialemediakanalen of elders worden gepubliceerd. Informatie of afbeeldingen die je daarbij verstrekt, kunnen daardoor online beschikbaar zijn voor andere klanten en het publiek | Wij delen je informatie alleen met externe leveranciers als dit nodig is om ons de benodigde diensten te leveren | Wij kunnen samengevoegde, geanonimiseerde informatie en analyses over onze klanten aan derden verstrekken. Vooraf controleren wij dat je hiermee niet kunt worden geïdentificeerd |
Andere bedrijven Bij een fusie, overname, insolventie of andere situatie, waarbij wij je informatie uitsluitend delen voor zover noodzakelijk
Andere derden Om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting, of wanneer dit nodig is voor gerechtelijke procedures | Externe bedrijven en organisaties die diensten voor consumentenanalyses, preventie van fraude en andere misdrijven en andere diensten leveren om ons bedrijf te onderhouden en te verbeteren
Je heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons Je hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van onze legitieme zakelijke belangen, tenzij wij kunnen aantonen dat onze legitieme belangen per saldo zwaarder wegen dan jouw rechten of wij jouw persoonsgegevens moeten blijven verwerken voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Je hebt het recht niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming Je hebt het recht bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, wanneer het besluit voor jou juridische of aanzienlijke gevolgen heeft.
Je hebt het recht jouw toestemming in te trekken Je hebt het recht om jouw toestemming in te trekken wanneer wij ons daarop baseren om jouw persoonsgegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer wij ons op jouw toestemming baseren om jou marketinginformatie te sturen.
Create a loyalty account if you qualify for a discount on purchases and wish to provide it, your name, date of birth, email address and details of eligibility for certain discounts that we may make available for specific groups
Fill in forms on our websites and/or mobile apps your name, contact information and any additional information that you may choose to add to the forms
Receive electronic marketing or newsletters from us your name and email address | information about your purchases | limited information about how you interact with such marketing emails, which is limited to if you open an email and/or click a link within an email, please see our cookies policy for further information about what information may be collected when you visit our websites
Interact with us on our social media channels  your name and social media user name | the information about you that you publish on social media or provide to social media platforms | the content of any messages that you send to us on our social media channels | User Generated Content created by you and posted to our social media channels, websites or apps
Link your Twitter, Instagram, Facebook or other social media accounts with us, to enable you to log onto our websites and/or mobile apps simply and securely without having to create a new account your name and social media user name | account information to enable linkage | the information about you that you publish on social media or provide to social media platforms

Waar en hoelang bewaren wij deze informatie? 

Soms wordt informatie over jou doorgegeven buiten het VK en de EER, maar alleen als wij maatregelen hebben getroffen voor de extra bescherming die de wet vereist. Afhankelijk van de bestemming kan dit standaardcontractbepalingen (SCC's), het Britse addendum bij de SCC's of de Britse overeenkomst voor internationale gegevensdoorgifte omvatten. Wij nemen deze extra waarborgen op in overeenkomsten met bedrijven die je gegevens ontvangen. Je kunt meer informatie hierover aanvragen via onderstaande contactgegevens. 

Gegevens die naar Google worden doorgestuurd, kunnen worden overgedragen naar en verwerkt op servers van Google in de Verenigde Staten of andere landen buiten het VK en de EER. Deze doorgiften worden beschermd door de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google, waarin standaardcontractbepalingen zijn opgenomen en, waar van toepassing, de Britse overeenkomst voor internationale gegevensdoorgifte of het Britse addendum. Meer informatie over de waarborgen van Google vind je op https://policies.google.com/privacy. 

Wij bewaren je informatie alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld en die in deze privacyverklaring staan, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Wij bewaren je persoonsgegevens doorgaans zes jaar vanaf het verzamelen. Zo kunnen wij meestal vragen of problemen over geleverde producten of diensten afhandelen en aan andere juridische doeleinden voldoen, zoals het instellen van of verweren tegen rechtsvorderingen. Sommige gegevens worden veel eerder verwijderd, bijvoorbeeld: 

  • Cookies: verwijderd volgens ons cookiebeleid 
  • Beelden van bewakingscamera's: verwijderd na 30 dagen 

Als dit redelijkerwijs nodig of vereist is om aan wettelijke of regelgevende eisen te voldoen, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of onze voorwaarden of andere wettelijke rechten af te dwingen, bewaren wij bepaalde informatie ook als deze niet meer nodig is om je onze diensten te leveren. 

Wij bewaren productbeoordelingen zolang wij het betreffende product verkopen. Deze blijven in onze systemen en zijn toegankelijk via onze websites, socialmedia kanalen of elders. Informatie of afbeeldingen die je bij een beoordeling verstrekt, kunnen daardoor worden gepubliceerd en online beschikbaar zijn voor andere klanten en het publiek, overal ter wereld. 

Hoe beveiligen wij deze informatie? 

Informatie verzenden via internet kan nooit volledig veilig zijn. Wij doen altijd ons best om je gegevens te beschermen, maar kunnen de veiligheid van gegevens die je naar onze websites en apps verstuurt niet garanderen. Je verstuurt deze op eigen risico 

Zodra wij je informatie hebben ontvangen, gebruiken wij strikte procedures en beveiligingsfuncties om deze zo goed mogelijk te beschermen 

Gebruik van AI: wanneer wij AI gebruiken, houden wij ons aan de toepasselijke regelgeving en volgen wij onze interne processen voor een veilig en passend gebruik 

Welke rechten heb je? 

  • Inzage in je persoonsgegevens verzoeken (inzageverzoek) 
  • Ons vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken 
  • Ons vragen je persoonsgegevens te wissen (recht op vergetelheid) 
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens 
  • Je persoonsgegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke 
  • Je toestemming intrekken 
  • Niet worden onderworpen aan bepaalde soorten geautomatiseerde beslissingen zonder menselijke tussenkomst en dergelijke beslissingen aanvechten 
  • Een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, zie hieronder 
  • Ons vragen een fout in je persoonsgegevens te corrigeren 

Een verzoek om je rechten uit te oefenen of een klacht over gegevensbescherming indienen 

Als je een klacht wilt indienen over onze verwerking van je persoonsgegevens of een van de bovenstaande wettelijke rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via deze link: 

Hier. 

Bij bepaalde verzoeken kunnen wij, afhankelijk van de specifieke omstandigheden, mogelijk niet aan je verzoek voldoen. In dat geval nemen wij contact met je op om uit te leggen waarom 

Als wij een klacht van je ontvangen, bevestigen wij de ontvangst en behandelen wij deze binnen de vereiste termijn. Je hebt het recht een klacht in te dienen; onze klachtenprocedure staat los van de procedure voor verzoeken om je rechten uit te oefenen. Als je klacht niet is opgelost, kun je een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming. Afhankelijk van het land waar je bent, moet je mogelijk eerst bij ons een klacht indienen voordat de toezichthouder deze in behandeling neemt 

In het VK is de toezichthouder voor gegevensbescherming de Information Commission, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, www.ico.org.uk 

Onze contactgegevens 

Klik hier voor klachten en verzoeken om je gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen 

JD Sports Fashion Group Plc, Hollinsbrook Way, Pilsworth, Bury, Lancashire, BL9 8RR, Verenigd Koninkrijk 

Voor vragen aan de klantenservice kun je hier klikken.